ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER M.A.Z. GmbH
- GELTUNGSBEREICH
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses
aktuellen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der M.A.Z.GmbH (im Folgenden:
Wir bzw. uns) und ihren Kunden (Sie, Ihnen).
Mit der Bestellung der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen.
Abweichende Bedingungen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung von uns. - VERTRAGLICHKEIT
Unser Online-Sortiment ist unverbindlich. Sie erhalten nach der Eingabe der Bestellung eine
Bestätigung des Empfangs der Bestellung (Bestellbestätigung). Diese Bestätigung stellt keine
Annahme des Angebots dar, sondern soll Sie darüber informieren, dass die Bestellung bei
uns eingegangen ist.
Auf mögliche Fehler in den Angaben zum Sortiment auf unserer Website werden wir Sie
gesondert hinweisen und Ihnen ein entsprechendes Gegenangebot unterbreiten. Der
Vertrag mit uns kommt zustande, indem das bestellte Produkt an Sie versendet wird. Die
Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtlichen Zulässigkeit und der Verfügbarkeit der
bestellten Ware oder Leistung. Können wir Ihre Bestellung nicht annehmen, werden Sie
anstelle der Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit informiert. Vorübergehend
nicht lieferbare Artikel müssen Sie neu bestellen. Die Verfügbarkeitsanzeige im Onlineshop
dient als Information, nicht als Lieferbestätigung, sie kann in Ausnahmefällen ungenau sein. - LIEFERUNG UND VERSANDKOSTEN
Wir werden die von Ihnen bestellte Ware an die in der Bestellung angegebene Adresse
schnellstmöglich ausliefern. Wir sind zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit
berechtigt, sofern diese für Sie zumutbar sind. Sofern Teillieferungen von uns durchgeführt
werden, übernehmen wir die zusätzlichen Portokosten.
Die Lieferung erfolgt zum Versandkostenanteil von CHF 7.60 bis zu einem Lieferwert von CHF
60.00 (inkl. MwSt.), darüber verrechnen wir Ihnen kein Porto. Die Lieferzeit innerhalb der
Schweiz beträgt normalerweise 1-3 Werktage und andere Länder, kann bis zur 7 Tage
dauern. Es können aufgrund von Exportbeschränkungen Einfuhrabgaben und Steuern
anfallen, die der Kunde zu tragen hat. Der Kunde ist für die ordnungsgemässe Begleichung
der gegebenenfalls anfallenden Zölle, Steuern und Gebühren verantwortlich. Für alle
Lieferungen gilt der ausgewiesene Preis inkl. der geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. - EIGENTUMSVORBEHALT, RÜCKTRITT VOM VERTRAG
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung vor. Verhalten
Sie sich vertragswidrig, insbesondere wenn Sie Ihrer Zahlungsverpflichtung trotz einer
Mahnung von uns nicht nachkommen, können wir nach einer vorherigen angemessenen
Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten und die Herausgabe der noch in Ihrem Eigentum
stehenden Ware verlangen. In diesem Fall sind wir nach Rückerhalt der Ware zu deren
Verwertung befugt. Wir behalten uns vor, bei negativem Ergebnis einer Bonitätsprüfung
keinen Vertrag einzugehen. - FÄLLIGKEIT UND BEZAHLUNG
Wir akzeptieren nur die Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs jeweils angezeigten
Zahlungsarten. Der Kaufpreis sowie ggf. anfallende Versandkosten werden mit
Vertragsschluss fällig.
Rechnungen sind, soweit nichts anderes vereinbart, innert 7 Tagen, rein netto zahlbar. Wir
können ohne Angabe von Gründen eine Vorauskasse verlangen. Die Bestellung wird dann
nach Zahlungseingang bearbeitet. Die Rechnung wird per E-Mail versendet.
Kommen Sie als Kunde in Verzug, sind wir berechtigt, eine Mahngebühr von CHF 20.00 und
Verzugszinsen in Höhe von 5% zu verlangen. Unser Recht zur Verrechnung der Durchsetzung
der Forderung durch ein Inkassobüro oder einen Rechtsanwalt, bleibt hiervon unberührt.
Gutscheine werden nur zu den auf dem Gutschein angezeigten Bedingungen eingelöst. Es ist
nicht statthaft, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von uns, Gutscheine bzw.
Gutscheincodes zu veräussern.
Die Kumulation von Aktionen, Gutscheinen und Rabattcodes ist nicht möglich. - USAK BOX ABO-REGELUNGEN
Ihr USAK BOX Abo schliessen Sie bei M.A.Z. GmbH auf unbestimmte Zeit ab. Es gibt keine
Mindestlaufzeit. Sie können Ihr Abo jederzeit jeweils bis spätestens Sonntag, 18.00 Uhr vor
der nächsten Auslieferung schriftlich per Mail oder Telefon kündigen. Für zu spät erfolgte
Kündigungen wird die USAK BOX der Folgewoche versandt und verrechnet. Die Kündigung
wird dann ab übernächster Abolieferung wirksam.
Die Verrechnung der Abolieferungen erfolgt über monatliche Sammelrechnung. Alle
Abolieferungen und Zusatzbestellungen werden in der Sammelrechnung Ende Monat
zusammen fakturiert. Der Rechnungsversand erfolgt elektronisch an die von Ihnen
angegebene E-Mailadresse. Auf Wunsch richten wir für Sie einen Rechnungsversand per
Briefpost ein. Die Zahlungsfrist für die Sammelrechnung beträgt 7 Tage.
Bei Zahlungsverzug oder hohen ausstehenden Rechnungsbeträgen ist M.A.Z. GmbH
berechtigt, die Abolieferungen bis zur vollständigen Bezahlung der offenen
Rechnungsbeträge zu unterbrechen. Der Kunde wird vorgängig per E-Mail oder Telefon über
die Unterbrechung informiert. - WIDERRUF, RÜCKGABE UND TRANSPORTGARANTIE
Sie sind berechtigt, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware,
durch Rücksendung der Ware an uns, den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag
des Eingangs der Ware bei Ihnen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige
Absendung der Ware. Sie tragen dabei die Beweislast für die Absendung der
zurückzusendenden Waren. Vom Rückgaberecht ausgenommen sind Frischprodukte wie
Gemüse, Früchte, Fleisch und Fleischwaren, Milchprodukte sowie andere leicht verderbliche
Lebensmittel.
Ein Widerruf ist nur möglich, wenn die Ware ungeöffnet und unversehrt in
Originalverpackung bei uns eintrifft. Die Portokosten der Rücksendung tragen Sie, es sei
denn, es handle sich um Fehler im Sinne von Abweichungen gegenüber der
Bestellbestätigung.
Transportgarantie: Wenn trotz unserer Spezialverpackungen Transportschäden auftreten,
können bei uns Ersatzlieferungsansprüche geltend gemacht werden, wenn Sie durch die Post
sofort bei Erhalt der Ware ein Schadenprotokoll erstellen lassen. Transportschäden melden
Sie daher bitte immer direkt dem Kundendienst der Post (Gratisnummer 0848 888 888). Die
Post holt die beschädigte Sendung ab und erstellt ein Schadenprotokoll. Anstatt telefonisch,
kann das Schadenprotokoll auch bei Ihrer Poststelle unter Vorweisung der beschädigten
Sendung erstellt werden.
Es besteht kein Anspruch auf Gutschrift oder Ersatz von geöffneter oder beschädigter Ware,
wenn diese nach Ablauf von 3 Arbeitstagen nach Erhalt beanstandet wird. - GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG
Sind die gelieferten Waren zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs mangelhaft, z.B.
Herstellerfehler, oder liegt eine Falschlieferung vor, so sorgen wir wenn möglich für eine
Ersatzlieferung. Bei Fehlschlagen der Ersatzlieferung können Sie die Rückgängigmachung des
Kaufes verlangen.
Unsere Haftung für eigenes Verschulden, sowie das unserer Arbeitnehmer, gesetzlichen
Vertreter und Erfüllungsgehilfen, beschränkt sich auf Vorsatz. - ANSCHRIFTEN
Anbieter und Vertragspartner der Angebote dieser Webseiten:
M.A.Z.GmbH
Ulmbergstrasse 4
8002 Zürich
Anschrift für Rücksendungen:
M.A.Z.GmbH
Ulmbergstrasse 4
8002 Zürich
bestellungen@usak.ch
+41 44 586 89 86 (werktags 8–12 Uhr, 13.30–17 Uhr) - DATENSCHUTZ
Ihre Daten werden bei uns absolut vertraulich behandelt. Wir respektieren Ihre Privatsphäre
und verwenden die Daten nur im Rahmen unserer geschäftlichen Beziehung. Die für die
Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden unter strikter Beachtung der geltenden
gesetzlichen Bestimmungen gespeichert und nur zum Versand an die Post weitergegeben.
Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Wir sind berechtigt, die persönlichen
Daten zum Zwecke der Kreditprüfung und der Bonitätsüberwachung, im Rahmen eines
Datenaustausches an mit uns verbundene Unternehmen zu übermitteln.
Newsletter versenden wir mit einer professionellen Newsletter-Marketing Lösung an unsere
Kunden und Newsletter Abonnenten. Sie haben bei jedem Mail die Möglichkeit, sich mit der
Option “Abmelden” aus unserer Verteilerliste auszutragen. Wir geben keinerlei persönlicher
Daten an andere Unternehmen oder Privatpersonen weiter.
Unser Onlineshop verwendet Cookies, falls sie diese ablehnen oder deaktiviert haben,
können Sie trotzdem bei uns einkaufen.
Die Datenschutzbestimmungen sind integrierender Bestandteil der allgemeinen
Geschäftsbedingungen. Sie finden diese in ausführlicher Form unter Information –
Datenschutz.
10.1 COOKIES
Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website
attraktiver zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei
handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden. Die
meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder
von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs- oder Session-Cookies). Andere Cookies
verbleiben auf Ihrem Computer und ermöglichen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder
zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet,
über unsere Website Personendaten mittels Cookies zu beschaffen oder zu bearbeiten. Sie
können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser verhindern, indem Sie über die
Menü- leiste „Extras > Internetoptionen > Datenschutz“ (Internet Explorer) bzw.
„Einstellungen > Datenschutz“ (Firefox) die Speicherung und das Lesen von Cookies
einschränken oder ausschalten. Bitte beachten Sie, dass Sie gewisse Funktionen unserer
Website ohne Cookies nicht nutzen können. Bekanntgabe personenbezogener Daten an
Dritte Ihre Daten werden an unsere Lieferunternehmen bekanntgegeben, soweit dies zur
Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung der Zahlung geben wir Ihre
Zahlungsdaten an unsere Hausbank weiter. Diese bearbeitet Ihre Daten nur in dem Umfang,
in dem wir sie selbst bearbeiten dürften. Darüber hinaus werden Ihre persönlichen Daten
nicht an Dritte bekanntgegeben.
10.2 WEBANALYSE MIT GOOGLE ANALYTICS
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc.
(„Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem
Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie
ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser
Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort
gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre
IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in
anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor
gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den
USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google
diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über
die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der
Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu
erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse
wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der
Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir
weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche
Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber
hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website
bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten
durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare BrowserPlugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
10.3 FACEBOOK SOCIAL PLUGINS
Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes
Facebook verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304,
USA („Facebook“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem
Zusatz „Soziales Plug-in von Facebook“ bzw. „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Eine
Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier:
https://developers.facebook.com/docs/plugins Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts
aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den
Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser
übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die
Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat,
auch wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind.
Diese Information (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen
Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei Facebook
eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Profil unmittelbar
zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“-Button
betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen
Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden
ausserdem auf Ihrem Facebook-Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden
angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und
Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und
Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den
Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php Wenn Sie nicht
möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar
Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei
Facebook ausloggen. Sie können das Laden der Facebook Plugins auch mit Add-Ons für Ihren
Browser komplett verhindern, z.B. mit dem „Facebook Blocker“
(http://webgraph.com/resources/facebookblocker/). Twitter Plugins (z.B. „Twittern“-Button)
Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des MikrobloggingDienstes Twitter verwendet, der von der Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San
Francisco, CA 94103, USA („Twitter“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem TwitterLogo beispielsweise in Form eines blauen „Twittervogels“ gekennzeichnet. Eine Übersicht
über die Twitter Plugins und deren Aussehen finden Sie hier:
https://twitter.com/about/resources/buttons Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts
aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den
Servern von Twitter her. Der Inhalt des Plugins wird von Twitter direkt an Ihren Browser
übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung erhält Twitter die
Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat,
auch wenn Sie kein Profil bei Twitter besitzen oder gerade nicht bei Twitter eingeloggt sind.
Diese Information (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen
Server von Twitter in die USA übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei Twitter
eingeloggt, kann Twitter den Besuch unserer Website Ihrem Twitter-Account unmittelbar
zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Twittern“-Button
betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Twitter
übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden ausserdem auf Ihrem TwitterAccount veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt. Zweck und Umfang der
Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Twitter sowie
Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre
entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Twitter: https://twitter.com/privacy
Wenn Sie nicht möchten, dass Twitter die über unseren Webauftritt gesammelten Daten
unmittelbar Ihrem Twitter-Account zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer
Website bei Twitter ausloggen. Sie können das Laden der Twitter Plugins auch mit Add-Ons
für Ihren Browser komplett verhindern, z. B. mit dem Skript-Blocker „NoScript“
(http://noscript.net/).
10.4 KUNDENBEWERTUNGEN
Verfassen Sie für von uns angebotene Produkte eine Kundenbewertung, gewähren Sie uns
die ausschliessliche und unbeschränkte Lizenz zu deren weiteren Verwendung. Wir behalten
uns vor, eine Kundenbewertung nicht oder nur für einen begrenzten Zeitraum, gekürzt oder
geändert anzuzeigen, oder wegzulassen. Kundenbewertungen geben ausschliesslich die
Meinung der Kunden wieder und stimmen nicht unbedingt mit unserer Auffassung überein. - SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Es gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts. Zürich ist
ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die aus einem Vertrag mit der M.A.Z.
GmbH entstehen. Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen
Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils verbindliche Fassung der AGB ist auf
www.usak.ch abrufbar.